Términos del servicio
Términos del Servicio — Cautio
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Identificación del titular
Este sitio web y tienda online (los "Servicios") son titularidad de Cautio con domicilio en Carrer de les Atzavares núm. 22, Bj 1A, 08800 Vilanova i la Geltrú, España (en adelante, "Cautio"). Contacto: equipocautio@gmail.com.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el acceso, la navegación y la compra de productos a través de los Servicios. Al realizar un pedido, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y aceptas expresamente estos Términos.
3. Productos
Cautio comercializa productos cosméticos. Las imágenes y descripciones son orientativas y pueden existir ligeras variaciones respecto al producto recibido. Los productos cosméticos no tienen finalidad terapéutica ni sustituyen ningún tratamiento médico. En caso de duda o afecciones cutáneas, consulta a un profesional sanitario.
4. Disponibilidad
Si tras realizar un pedido un producto no estuviera disponible, te informaremos lo antes posible y podrás esperar al reabastecimiento o cancelar con reembolso del importe abonado.
5. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Los gastos de envío, si los hubiera, se calculan y muestran antes de finalizar la compra. El precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
6. Proceso de compra
Añade los productos a la cesta y sigue los pasos del proceso de pago. Una vez confirmado y pagado el pedido, recibirás un correo de confirmación que constituye el documento acreditativo de la compra y perfecciona el contrato.
7. Formas de pago
Aceptamos los métodos indicados en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito y, en su caso, Shop Pay, PayPal o Google Pay). El pago se procesa de forma segura; Cautio no almacena los datos completos de tu tarjeta.
8. Envíos y plazos
Realizamos envíos a la península en un plazo estimado de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo causas ajenas. Los plazos son orientativos. Gastos y zonas de envío se detallan en el proceso de compra y en la Política de envío.
9. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir, conforme al RDL 1/2007. Las condiciones se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Los cosméticos desprecintados quedan excluidos por motivos de higiene.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Si recibes un producto defectuoso o erróneo, contáctanos en equipocautio@gmail.com.
11. Responsabilidad
Cautio no será responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los productos o contrario a sus instrucciones, ni de interrupciones o fallos técnicos ajenos a nuestro control razonable.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los Servicios (textos, imágenes, logotipos, diseño y la marca "Cautio") están protegidos y son titularidad de Cautio o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
13. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
14. Legislación y conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Modificaciones
Cautio podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en el momento de realizar el pedido.